depois de três semanas a tentar abandonar uma companhia telefónica e sem ter conseguido, de momento, levar a água ao meu moinho, começo a perceber porque é que em países com fácil acesso a armas, algumas pessoas se passam da marmita e desatam aos tiros: as pessoas nao ouvem. e quando te ouvem, nao te escutam. e quando te escutam, sao incompetentes. e se nao sao incompetentes, nao conseguem pensar além do que o sistema informatico lhes permite. e a frustraçao é um sentimento complicado de digerir.
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